นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 8 ตุลาคม 2569
BandReplace (“เรา”) ให้บริการระบบจับคู่นักดนตรีแทนสำหรับผู้จ้างและนักดนตรี นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ข้อมูลที่เราเก็บ
- ชื่อ ชื่อที่ใช้แสดง และรูปโปรไฟล์
- อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว)
- ข้อมูลจาก LINE เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย LINE: LINE user ID ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์
- พื้นที่รับงาน (เขต/อำเภอ) และรัศมีเดินทาง
- ข้อมูลอาชีพ: เครื่องดนตรี แนวเพลง ค่าตัว ประสบการณ์ ลิงก์ผลงานและโซเชียล วันว่าง
- ประวัติงาน: การสมัคร การจอง ค่าตัวที่ตกลงกัน การมาตามนัด การยกเลิก และรีวิว
- ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าสู่ระบบ: ประเภทเบราว์เซอร์ IP และเวลาใช้งานล่าสุด เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
- ข้อมูลการชำระค่าธรรมเนียมการจอง: ประมวลผลโดย Stripe — เราเก็บเฉพาะเลขอ้างอิงการชำระ ยอดเงิน และสถานะ ไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารของคุณ
เราใช้ข้อมูลเพื่อ
- จับคู่งานกับนักดนตรีตามตำแหน่ง วันว่าง ระยะทาง งบ และความน่าเชื่อถือ
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับงานทางเว็บและ LINE Official Account
- คำนวณคะแนนความน่าเชื่อถือ (Reliability) เพื่อลดปัญหานัดแล้วไม่มา
- ป้องกันการฉ้อโกง สแปม และพฤติกรรมไม่เหมาะสม
- ปรับปรุงบริการจากสถิติการใช้งานแบบรวม
ตำแหน่งที่ตั้ง
เราใช้พิกัดกลางของเขต/อำเภอที่คุณเลือกเพื่อคำนวณระยะทางเท่านั้น และแสดงต่อผู้อื่นเพียงชื่อเขต (เช่น “ลาดพร้าว”) ไม่เคยเปิดเผยที่อยู่หรือพิกัดบ้านจริง
การเปิดเผยข้อมูล
โปรไฟล์นักดนตรี (ชื่อที่แสดง รูป เครื่องดนตรี แนวเพลง เขต ค่าตัว ผลงาน รีวิว และสถิติความน่าเชื่อถือ) เป็นข้อมูลสาธารณะ เบอร์โทรจะแสดงให้อีกฝ่ายเห็นเฉพาะหลังยืนยันการจองแล้วเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก ผู้ให้บริการที่เราใช้ (เช่น ฐานข้อมูลในสิงคโปร์ และ LINE) ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน เมื่อลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วัน ยกเว้นประวัติการจองที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายหรือเพื่อจัดการข้อพิพาท ซึ่งจะเก็บแบบไม่ระบุตัวตน
สิทธิของคุณ
- ขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูล
- แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (แก้ได้เองที่หน้าโปรไฟล์และบัญชี)
- ขอลบข้อมูล — ส่งคำขอได้ที่ บัญชีและอุปกรณ์
- คัดค้านหรือขอระงับการประมวลผล และถอนความยินยอม
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ความปลอดภัย
เราใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) เก็บรหัสผ่านแบบแฮช ใช้เซสชันฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเพิกถอนได้เองในหน้าบัญชี และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้เกี่ยวข้อง
ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ BandReplace หรืออีเมล privacy@bandreplace.app